Falta de informação, atrasos de voos, extravio de bagagem… A Air Senegal enfrenta uma situação complicada.
Resultado das corridas, a sua imagem tem tido um sucesso junto dos clientes que reclamam da qualidade do serviço prestado pela transportadora senegalesa.
Essas reclamações não deixam o chefe de Estado indiferente. Com efeito, Macky Sall "ainda tem confiança" na gestão da empresa que existe há apenas 3 anos.
“O cumprimento das regras de atuação do transporte aéreo, que são segurança, proteção, rigor na organização, pontualidade dos voos, qualidade do serviço e comunicação, deve permanecer na sua ação diária”, lembrou Macky Sall ao CEO da Air Senegal.
Segundo Le Quotidien, o Presidente da República fez estas declarações ontem durante a cerimónia de recepção do novo Airbus A220-300 da Air Senegal.
No entanto, Macky Sall admite que "é tão difícil conquistar uma clientela como mantê-la".
Pois, “o transporte aéreo é exigente, a competição é acirrada e não deixa margem para erros ou negligências”.
No entanto, a companhia nacional Air Senegal apresenta um bom desempenho, transportando, em média, mais de 2.000 passageiros por dia.
fonte: seneweb.com
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Samuel